Collaborare di più per riconquistare il consumatore
Autore: Giovanna Mudulu
La crisi segna il passo? A giudicare dalle stime dei top manager della cosmetica - soddisfatti dell’andamento della prima parte dell’anno - sembra di sì.
Resta indubbio il calo a volume delle vendite, make up in testa, e la contrazione del traffico in profumeria. Colpa della disaffezione al canale del pubblico e di politiche di prezzo aggressive. Le vie d’uscita? Una reale partnership tra le parti in causa, con pochi punti fermi: centralità dell’acquirente, innovazione, servizio e più spazio al digitale.
La parola a 10 Leader dell'industria in 7 domande:
Stefano Malachin
Henry Du Masle
Daniela Sacerdote
Francesco Fratta
Edoardo Bernardi
Valeria De Fiore
Roberto Serafini
Valerio Gatti
Alberto Noè
Giancarlo Zinesi
